L'odeur du succès en affaires
L'environnement commercial est plus exigeant et compétitif que jamais. La mondialisation des affaires, les liens internationaux et tout ce qui est exigé dans un environnement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ont causé aux employés un stress sans fin. Ajoutez à cela que les exigences de performance ont augmenté et nous vivons dans un environnement où la volonté de réussite est plus intense que jamais. Nos efforts pour aller de l'avant tout en collaborant ont créé un environnement où nous devons toujours être à notre meilleur.
Il est important, dans cet environnement commercial à haute pression et à haut rendement, que les entreprises rendent l'environnement contusif pour attirer les meilleures équipes. Google a des chefs gourmets, Facebook a un Spa, Apple a des services de conciergerie et tout le monde est en surrégime pour soutenir ses équipes. L'odeur est la prochaine frontière !
Il est important de garder une équipe, petite ou grande, sur un pied d'égalité. La productivité pique du nez lorsque les gens sont distraits ou pire, lorsqu'ils sont chargés négativement sur le plan émotionnel. Des volumes de recherche prouvent que nos émotions quotidiennes sont influencées par notre odorat. En fait, près de trois quarts d'entre elles sont affectées par l'odeur !
Depuis notre nez, c'est la connexion entre la glande olfactive et le système limbique qui dirige les émotions et les souvenirs. Les récepteurs olfactifs du nez se connectent directement à la section du cerveau responsable de la mémoire et des émotions. Selon Martin Lindstrom, auteur de Brand Sense : Les secrets sensoriels derrière les choses que nous achetons : "75% des émotions que nous générons quotidiennement sont affectées par l'odorat. Après la vue, c'est le sens le plus important que nous ayons." Par conséquent, une odeur a la capacité de te transporter à rebours, à une certaine époque et à un certain endroit, en faisant le lien entre un souvenir ou un sentiment particulier et le présent et ce que tu sens.
Les entreprises se tournent vers le parfum pour aider au bien-être et à d'autres programmes. Dans l'environnement de travail intense, cela peut être un déstressant. Dans une étude de l'Université du Maryland[1] a montré que le romarin est souvent utilisé pour augmenter la concentration et la mémoire, et pour soulager le stress. L'étude a suggéré que le romarin, associé à d'autres odeurs agréables, pourrait en fait faire baisser le taux de cortisol et aider à réduire l'anxiété. Ce qui est vital pour le succès d'une entreprise, c'est de rester concentré sur ce qui compte.
La sensibilité et la sélectivité sont étonnantes. L'odorat est un sens aigu. Bien que les chiens soient les plus sensibles, les humains peuvent reconnaître environ 10 000 odeurs différentes. Mais ce qui est le plus significatif, c'est la façon dont l'odorat l'emporte sur le visuel. Nous sommes capables de nous souvenir des odeurs avec une précision de 65% après un an, contre seulement 50% pour les visuels après trois mois.[2]
Dans les années 1990, des chercheurs de l'Université de Cincinnati ont découvert qu'une bouffée de menthe poivrée aidait les sujets de test à se concentrer et à mieux réussir les tâches qui demandent une concentration soutenue. "Non seulement on obtient une amélioration [de la concentration] avec la menthe poivrée, mais on obtient un changement de réponse qui affecte la vigilance dans la détection des cibles", a déclaré Joel Warm, professeur de psychologie.[3].
Le Dr Bryan Raudenbush, professeur agrégé de psychologie à l'Université Wheeling Jesuit en Virginie-Occidentale, a découvert que les athlètes qui avaient reniflé de la menthe poivrée obtenaient de meilleurs résultats que ceux qui n'en avaient pas pris. L'étude de l'Université de Cincinnati a montré que l'inhalation de l'huile essentielle de menthe poivrée pouvait augmenter la précision mentale de plus de 25 %.
Dans l'ouvrage révolutionnaire du Dr Kate Fox, Le rapport sur les odeursNous avons appris que le parfum fait désormais partie des solutions d'amélioration des performances dans le monde entier. "Des expériences de travail ont montré que l'exposition à des parfums agréables améliore considérablement les performances dans les tâches liées au travail. En particulier, on a constaté que les parfums "excitants" tels que la menthe poivrée, qui augmentent la vigilance, améliorent les performances... Une entreprise japonaise utilise des parfums d'agrumes pour stimuler ses travailleurs en début de journée, des parfums floraux pour stimuler leur concentration en fin de matinée et en début d'après-midi et des parfums boisés tels que le cèdre et le cyprès pour soulager la fatigue à l'heure du déjeuner et en soirée."
Les personnes qui travaillent dans des espaces parfumés font preuve d'une plus grande efficacité personnelle et sont plus susceptibles d'adopter des stratégies de travail efficaces. Il a été démontré que les parfums de citron et de lavande réduisaient considérablement les erreurs de frappe et que les parfums tels que la menthe poivrée augmentaient la vitesse et la précision. Le monde des parfums d'ambiance vient tout juste d'arriver à maturité. Les parfums d'ambiance dans les salles de pause espaces créatifs peut transformer instantanément un espace pour permettre de se concentrer. Les entreprises qui emploient la pensée créative (codage, publicité, etc.) encouragent la créativité des employés grâce au parfum. L'environnement peut faire toute la différence pour que les individus et les équipes puissent "brain stormer".
Le parfum est arrivé sur le lieu de travail. Pas sous la forme de petits pots de senteur envahissants sur les bureaux. Non, l'odeur est désormais l'avantage secret du lieu de travail sophistiqué, où les équipes peuvent vaincre de façon créative les défis imposés en cette époque très compétitive. Les entreprises doivent cependant faire attention, car imposer quoi que ce soit aux employés peut provoquer un retour de bâton. Les préférences personnelles sur le lieu de travail sont prioritaires et les parfums doivent être choisis avec soin. Il est essentiel que les parfums plaisent à tout le monde car ils doivent vivre avec. Si le mauvais parfum est choisi, il pourrait avoir l'effet inverse de ce qui est souhaité. Le but est de stimuler et de motiver, pas le contraire !
[1] http://umm.edu/health/medical/altmed/herb/rosemary
[2] Institut Sense of Smell, 2011
[3] Warm a mené les recherches avec son regretté collègue William Dember.
